Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Votre droit à la protection des données est notre devoir. La protection de votre vie privée lors du traitement de vos données est une question importante pour Covestro. Elle est prise en compte dans tous nos processus commerciaux. Nous aimerions par conséquent profiter de cette occasion pour expliquer les principes de base que nous appliquons dans le traitement de vos données personnelles. Ces principes, ainsi que d'autres informations supplémentaires éventuelles, sont toujours fournis chaque fois que de telles données sont collectées.

Sauf indication contraire dans les sections suivantes, l'art. 6 (1, b) du Règlement général sur la protection des données (RGPD) constitue la base juridique pour le traitement de vos données afin de vous fournir les services que vous demandez.

Collecte et traitement des informations

Vous pouvez utiliser le site Internet de Covestro sans nous fournir de données personnelles. Mais certaines offres et certains services figurant sur nos sites Internet nécessitent toutefois la fourniture d'informations personnelles.

Enregistrement de données d'accès technique

Lorsque vous naviguez sur nos sites Internet, Covestro collecte des données et des informations via un système automatisé. Cependant, en règle générale, ces informations ne sont pas utilisées pour identifier les utilisateurs de nos sites Internet. Les données d'accès technique stockées dans les fichiers journaux du serveur incluent, par exemple, les données suivantes :

  • Informations sur le type et la version du navigateur de l'utilisateur
  • Système d'exploitation de l'utilisateur
  • Fournisseur de services Internet de l'utilisateur
  • Adresse IP de l'utilisateur
  • Date et heure de navigation
  • Sites Internet par lesquels le système de l'utilisateur a été renvoyé sur notre site Internet (source)
  • Sites Internet visités par le système de l'utilisateur via notre site Internet.

Les données sont traitées pour diffuser le contenu de notre site Internet, pour assurer la fonctionnalité de nos systèmes informatiques et l'optimisation de notre site Internet, ainsi que pour protéger nos intérêts légitimes afin de permettre une clarification en cas d'accès, ou de tentative d'accès, non autorisé à notre site Internet (art. 6 (1, f RGPD).

Cookies

Nos sites Internet utilisent des cookies. Les cookies sont des fichiers enregistrés sur le système informatique de l'utilisateur par son navigateur Internet. Lorsqu'un site Internet est visité, les cookies peuvent être transmis à ce site Internet et permettent donc une attribution de l'utilisateur. Les cookies permettent de simplifier l'utilisation des sites Internet pour les utilisateurs.

Il est toujours possible de refuser l'utilisation de cookies en modifiant les paramètres du navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés à tout moment.

Nous vous informons que, si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site Internet de manière optimale.

Les données sauvegardées pour les raisons techniques susmentionnées peuvent être analysées à des fins statistiques, tout en gardant l'anonymat de l'utilisateur.

* Les cookies régulièrement supprimés à la fin d'une session ne sont pas répertoriés ici.

Google Analytics

Notre site Internet a recours à Google Analytics. L'intégration et le fonctionnement de ce service sont expliqués ci-dessous.

Google Analytics est un service d'analyse Internet fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après : Google). Google Analytics est un outil d'analyse Internet qui peut être utilisé pour améliorer davantage les sites Internet en analysant les interactions des utilisateurs avec ces sites. Google Analytics utilise également des cookies (fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur permettant d'analyser l'utilisation des sites Internet). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées.

Les informations stockées par les cookies de Google Analytics incluent, par exemple, l'heure de votre visite du site Internet, la fréquence des visites du site Internet et le chemin d'accès au site. Pour déterminer ces informations, Google commence par capturer l'adresse IP de l'utilisateur. L'anonymisation de l'adresse IP est cependant activée sur notre site Internet. Par conséquent, dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen, votre adresse IP sera tronquée par Google avant sa transmission aux États-Unis ; par ex. en supprimant le dernier octet d'IPv4 à notre demande, Google utilisera les informations susmentionnées pour évaluer votre utilisation du site Internet, pour établir des rapports d'activité du site Internet et pour fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'activité du site Internet et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Google fait en outre partie des entreprises certifiées du Bouclier de protection des données UE-États-Unis, garantissant un niveau approprié de protection de vos données aux États-Unis.

Vous pouvez empêcher Google Analytics d'utiliser des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur (« Navigation privée », sous Paramètres dans la plupart des navigateurs). Il convient de noter une fois encore que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet.

Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie en rapport avec l'utilisation du site Internet (dont votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Retrouvez directement sur Google des informations supplémentaires relatives à la protection des données en relation avec Google Analytics.

Tag DMP

Nous utilisons la technologie tierce « Tag DMP » de The ADEX GmbH, Berlin, pour collecter anonymement des informations sur votre comportement d'utilisation et pour fournir à ces informations anonymes la présentation de la publicité comportementale en ligne. Vous pouvez personnaliser les paramètres de collecte et d'utilisation des informations pour Google dans les paramètres des annonces Google, dans vos paramètres de cookies. Vous pouvez également personnaliser les paramètres de collecte et d'utilisation des informations via la technologie de The ADEX dans vos paramètres de cookies ou en cliquant sur le lien suivant : http://de.theadex.com/company/consumer-opt-out/#opt-in-out

Vous pouvez également refuser les paramètres de collecte et d'utilisation des informations en activant ou en désactivant The ADEX GmbH, Berlin (listé ADEX) en tant que fournisseur dans le gestionnaire de préférences central de YourOnlineChoices (http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement).

Informations personnelles

D'autres informations personnelles ne sont collectées que si vous nous les fournissez, par exemple en remplissant un formulaire, en envoyant des e-mails, en passant une commande de services ou de produits, ou en effectuant une demande ou en demandant des documents.

Inscription sur nos sites Internet (le cas échéant)

Si vous choisissez de vous inscrire sur notre site Internet et de nous fournir des informations personnelles, les données saisies dans les champs de saisie seront transmises aux entités Covestro responsables du traitement des données.

En vous inscrivant sur notre site Internet, votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de l'inscription sont enregistrées. L'objectif est d'empêcher l'utilisation abusive des services.

L'enregistrement des données est requis pour la fourniture de contenu ou de services. Les personnes inscrites peuvent à tout moment supprimer ou modifier leurs données enregistrées. Les personnes concernées peuvent obtenir à tout moment des informations sur leurs informations personnelles sauvegardées.

Options de contact

Notre site Internet comporte un formulaire de contact qui peut être utilisé pour nous contacter par voie électronique. Si vous choisissez cette option pour nous contacter, les informations personnelles que vous fournissez seront automatiquement sauvegardées. Les données ne sont enregistrées qu'à des fins de traitement ou de contact de la personne concernée.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone au numéro indiqué ou par écrit à l'adresse fournie.

Newsletter

Si vous vous abonnez à la newsletter de notre entreprise, les données que vous saisissez dans les champs de saisie seront transmises aux entités Covestro responsables du traitement des données.

En vous abonnant à notre newsletter, votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de l'inscription sont enregistrées. L'objectif est d'empêcher l'utilisation abusive des services ou de l'adresse e-mail de l'individu.

Ces données ne sont utilisées que pour envoyer la newsletter. La personne concernée peut annuler à tout moment son abonnement à la newsletter. Elle peut en outre révoquer à tout moment son consentement au stockage de ses informations personnelles. À cette fin, un lien est fourni dans chaque newsletter.

Divulgation des données à des fins de traitement de commandes

Nous faisons appel dans certains cas à des prestataires de services spécialisés pour traiter vos données. Ces prestataires ne traitent que des informations personnelles pour notre compte, dans le strict respect de nos instructions et sur la base des contrats contrôleur/sous-traitant correspondants.

Traitement des données en dehors de l'UE / EEE

Dans certains cas, vos données peuvent également être traitées dans des pays extérieurs à l'Union européenne (« UE ») ou à l'Espace économique européen (« EEE ») dans lesquels le niveau de protection des données peut être inférieur à celui de l'UE. Dans de tels cas, nous veillons à garantir un niveau de protection suffisant de vos données, par exemple par le biais d'accords contractuels avec nos sous-traitants, garantissant qu'ils fournissent un niveau de protection suffisant de vos données, ou nous vous demandons votre consentement explicite.

Stockage de vos données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour exécuter le service que vous avez demandé ou auquel vous avez consenti, sauf si nous sommes soumis à d'autres obligations légales telles que des délais de conservation du droit commercial ou fiscal ou liées à des procédures judiciaires en cours. (2 ans pour les fichiers journaux du site Internet, 6 ans pour les demandes de contact auprès du Response Center).

Sécurité des données

Les données que vous nous fournissez sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées dans le but de les protéger contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation non autorisée à des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement revues et améliorées conformément aux développements technologiques et aux possibilités organisationnelles.

Informations sur vos droits

Vous avez le droit :

  • de recevoir des informations sur vos données personnelles que nous stockons ;
  • de demander la rectification ou la suppression de vos données personnelles ou une limitation du traitement ;
  • de vous opposer à un traitement servant notre intérêt légitime, un intérêt public ou un profilage, sauf si nous sommes en mesure de démontrer des raisons légitimes et impérieuses pour ce traitement l'emportant sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice ;
  • de faire en sorte que vos données soient transmises dans les limites prévues par la loi, comme dans l'art. 20 RGPD, et
  • de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.
  • Vous pouvez annuler à tout moment votre consentement à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données personnelles, avec effet futur. Pour plus d'informations, reportez-vous aux différentes sections décrivant le traitement des données en fonction de votre consentement.

    Un courrier envoyé au bureau du groupe responsable de la confidentialité des données suffit (voir ci-dessous pour l'adresse et le formulaire de contact).

    Protéger la vie privée des enfants

    Nous ne collectons pas intentionnellement les données personnelles d'enfants. En règle générale, nous n'avons aucun moyen de connaître l'âge des visiteurs de notre site. La protection des enfants lors de leur utilisation d'Internet étant importante pour nous, nous conseillons à tous les parents et tuteurs légaux de leur apprendre à utiliser Internet de manière sûre et responsable. Les enfants ne doivent pas transmettre de données personnelles à Covestro sans le consentement exprès de leurs parents ou tuteurs légaux.

    Contact

    Covestro AG est responsable du contenu de ce site Internet.

    Kaiser-Wilhelm-Allee 60
    51373 Leverkusen, Allemagne
    Téléphone : +49 214 6009 2000.

    Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la confidentialité des données, veuillez contacter le bureau du groupe Covestro AG responsable de la confidentialité des données

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    Téléphone : +49 214 6009 2000 ou contact (voir ci-dessous)

    Le développement continu d'Internet exige que nous modifiions régulièrement notre déclaration de confidentialité des données. Nous nous réservons le droit d'apporter de telles modifications à tout moment.